英寶確保其產品和服務符合品質標準，
並先後通過了品質管理系統要求等認證。
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品質認證
本公司根據GB/T190xx-20xx品質管理系統需求、GB/T240xx-2004環境管理系統要求與使用指南、GB/T280xx-2022職業健康安全管理系統規範編製了A版品質、環境、2019年3月《職業健康安全管理手冊》，並於2019年3月9日開始全面運作。
透過體系運作控制、嚴格執行程序文件相關規定、以及操作說明的製定與改進。
體系運作以來，公司各部門均依體係要求落實。
未發生重大品質事故和客戶投訴，有效降低了環境和職業健康安全風險。
公司於2014年8月開始導入ISO品質管理系統推廣工作，在總經理的直接領導下，公司建立了《品質手冊》、《程序文件》並製定了各項管理和技術文件，並嚴格執行系統要求。
通過了年度例行內部品質管理系統審核，並接受了第三方認證公司的“換證審核”，了解公司品質管理系統得到了有效的實施和維持。
2019年，公司領導透過宣傳公司品質方針、目標和檢驗程序文件的執行情況，反覆強調產品品質滿足顧客要求和法律法規的重要性，倡導以顧客為中心，堅決貫徹「過程規範」的品質方針「 ，確保品質；持續改進，
顧客滿意”，並將品質目標層層分解落實到各部門。
可以明確各崗位人員的職責和權限，保證人員、設備、材料等各方面的及時供應，確保生產的連續性，保證品質符合規定的要求。
資源管理
為了滿足客戶的需求，公司合理組織生產，拓展市場，不斷引進人才和採購設備，確保各種資源符合生產需求。
總務部嚴格執行《人力資源管製程序》，進一步加強員工培訓和外包培訓，確保特殊工種員工持證上崗，勝任所承擔的工作，招募有經驗的生產人員技術人員。
公司設備設施管理基本能夠依照《基礎設施和工作環境控製程序》執行。主要問題是： a 部分設備操作人員對設備的了解不夠，導致設備維修、保養不及時、到位；B、操作人員未認真執行《設備日常檢查表》中的記錄，導致設備輕微故障未能及時發現，影響設備性能。
生產人員可以依照生產車間管理制度來執行，主要是生產工具用完後不能及時歸還，而且工具隨處可見，影響生產效率。
本公司製定了與客戶相關的過程控製程序，以確保公司有能力滿足合約中規定的要求。今後應加強對合約審查重要性的認識，
確保在接收維修件前對專案的工期、價格、施工要求等進行審查，以確定企業是否有能力滿足規定的要求。工程一旦驗收，就要認真履行合約。
採購人應嚴格依照採購申請向合格供應商採購，並取得相關資料證明。堅持進廠前驗收，不合格的原料及外協件不得進廠、入庫。只有控制好質量，才能保證品質。
在生產過程中，嚴格要求依照生產流程和技術圖進行加工生產，做到「工藝規範、品質保證」。對關鍵工序、重點工序進行檢驗，遵循自我檢測、互檢、專案檢驗的「三級檢驗」原則，確保每件產品合格後方可轉入下道工序。發現品質隱患或不合格品時，應及時消除或重工，不合格品不得出廠。
以鞏固所取得的成果，實現持續改善。透過客戶回訪、發放問卷、電話調查、客訴受理等方式了解生產品質和服務的滿意度以及對企業的整體印象。
生產過程中，應進一步加強對翻新產品品質不合格、不合格材料的管制。返工的產品堅決返工，報廢的堅決報廢。公司製定了糾正和預防措施的控製程序，以消除不合格的原因和不合格的潛在原因，防止不合格的再次發生和發生。
今後，有關部門和責任人要認真分析生產、服務品質和體系中的不合格情況，舉一反三，制定有效的糾正和預防措施並認真落實，不斷改進品質體系的有效性。
希望公司領導和部門經理對部門員工有更多關注和參與ISO9001。加強訓練學習，深入了解各項控製程序的要求。公司整體ISO品質管理有待進一步加強才能落實。
品質管理系統與日常工作的融合有待進一步加強。品質管理系統的要求是公司和部門對日常工作的規範要求，而不是額外的負擔。完善部門相關制度，強化部門工作人員工作規範。
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